🔄 Politiche di Reso
Sappiamo quanto sia importante scegliere il capo perfetto. Se hai bisogno di effettuare un reso o una sostituzione, ecco tutto quello che devi sapere.
📅 Tempi e Condizioni di Reso
Hai 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine per effettuare un reso, a condizione che l’articolo sia:
✔️ In condizioni originali, senza segni di utilizzo.
✔️ Completo di salvaslip, cartellino e busta originale.
📦 Sostituzione (Gratuita!)
Se hai scelto la taglia sbagliata o vuoi cambiare il prodotto con uno disponibile:
🔹 Contattaci su WhatsApp o attraverso la sezione Contatti indicando la nuova taglia.
🔹 Non dovrai preoccuparti di nulla! Ci occuperemo noi di contattare il corriere.
🔹 Riceverai il nuovo articolo e il reso verrà ritirato contestualmente.
💡 Le sostituzioni sono completamente gratuite!
💰 Rimborso
Se preferisci un rimborso anziché una sostituzione:
- Il costo della spedizione del reso è a carico dell’acquirente.
- Sarà tua premura preparare e spedire il pacco con l’articolo reso.
- Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 3 giorni lavorativi.
📩 Per qualsiasi domanda, il nostro team è a tua disposizione!